Återbetalningspolicy

Vi har en 30-dagars återbetalningspolicy, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att begära en återbetalning efter att du mottagit din vara.

När beställningen har gjorts har du 24 timmar på dig att göra ändringar i beställningen, efter att den har skickats kan det inte göras.

För att vara berättigad till återbetalning måste du ha mottagit varan, med taggar och i originalförpackningen, skicka foton på den mottagna produkten. Du behöver också kvittot eller köpbeviset.

För att starta en återbetalning kan du kontakta oss på support@kittyspout.com. Om din återbetalning accepteras utfärdar vi återbetalningen omedelbart.


Du kan alltid kontakta oss om du har frågor om återbetalning på support@kittyspout.com.


Skador och problem
Inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara så att vi kan utvärdera problemet och göra det rätt .


Byten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har och när returen har accepterats, gör ett separat köp för den nya varan.


Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också.