Politique de remboursement

Nous avons une politique de remboursement de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un remboursement.

Une fois la commande passée, vous avez 24h pour apporter des modifications à la commande, une fois qu'elle a été expédiée, cela ne peut plus être fait.

Pour être éligible à un remboursement, vous devez avoir reçu l'article, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine, envoyer des photos du produit reçu. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour démarrer un remboursement, vous pouvez nous contacter à [email protected]. Si votre remboursement est accepté, nous procéderons au remboursement immédiatement.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de remboursement à [email protected].

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger .

Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, effectuez un achat séparé pour le nouvel article.

N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement également.