Bedingungen der 3-Jahres-Garantie

1. Garantieabdeckung

Diese 3-jährige eingeschränkte Garantie ("Garantie") wird von DT Ecom Ltd. ("Wir," "Uns," oder "Unser") für Springbrunnen gewährt, die direkt über Unsere eCommerce-Website (www.kittyspout.com) gekauft wurden. Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch und Service ab, vorbehaltlich der unten aufgeführten Bedingungen.

1.1. Standalone-Garantie

  • Umfang: Jede eigenständige 3-jährige eingeschränkte Garantie gilt nur für einen (1) Springbrunnen, nachgewiesen durch einen Kaufbeleg (z.B. Bestellnummer oder Quittung).

  • Mehrere Springbrunnen: Wenn ein Kunde mehrere Springbrunnen als separate Einzelartikel kauft, muss für jeden zu deckenden Springbrunnen eine separate Garantie erworben werden.

  • Abgedeckte Komponenten: Die Garantie deckt Reparaturen oder Ersatz für defekte Wasserpumpen, während des Transports beschädigte Springbrunnenteile, Steuermodule für drahtlose Springbrunnen und andere zum Zeitpunkt des Kaufs spezifizierte Komponenten ab, vorbehaltlich der Ausschlüsse in Abschnitt 3.

1.2. Bundle-Garantie

  • Umfang: Bei Bundle-Käufen, die mehrere Springbrunnen umfassen, deckt eine einzige 3-jährige eingeschränkte Garantie alle im Bundle enthaltenen Springbrunnen ab, wie durch den Kaufbeleg für das Bundle ausgewiesen.

  • Abgedeckte Komponenten: Die Garantie deckt Reparaturen oder Ersatz für defekte Wasserpumpen, während des Transports beschädigte Springbrunnenteile, Steuermodule für drahtlose Springbrunnen und andere im Bundle enthaltene Komponenten ab, vorbehaltlich der Ausschlüsse in Abschnitt 3.

2. Garantiezeitraum

  • Die Garantie beginnt am Kaufdatum, wie auf dem Kaufbeleg angegeben, und erstreckt sich über drei (3) Jahre ab diesem Datum.

  • Für Ersatz oder Reparaturen, die im Rahmen dieser Garantie vorgenommen werden, erstreckt sich der Garantiezeitraum für das reparierte oder ersetzte Bauteil nur bis zum Ende des ursprünglichen 3-Jahres-Zeitraums.

3. Ausschlüsse

Diese Garantie deckt nicht ab:

  • Schäden, die durch Missbrauch, unsachgemäße Verwendung, Vernachlässigung oder Nichteinhaltung der Pflege- und Wartungsanweisungen des Springbrunnens durch DT Ecom Ltd. verursacht wurden.

  • Normalen Verschleiß, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Dichtungen, Dichtungsringe oder kosmetische Schäden (z.B. Verblassen, Kratzer oder Verfärbungen).

  • Schäden, die durch unsachgemäße Installation, unautorisierte Reparaturen oder Änderungen verursacht wurden.

  • Schäden aufgrund von Umwelteinflüssen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf niedrigen Wasserstand, Frost, Blitzschlag oder andere Naturereignisse.

  • Schäden, die durch die Verwendung des Springbrunnens mit nicht zugelassenem Zubehör oder Komponenten verursacht wurden.

  • Zufällige oder Folgeschäden, wie z.B. Nutzungsausfall, Sachschäden oder Personenschäden, soweit gesetzlich zulässig.

  • Springbrunnen, die für kommerzielle Zwecke genutzt werden, es sei denn, dies wurde zum Zeitpunkt des Kaufs ausdrücklich anders angegeben.

4. Reklamationsprozess

Um einen Anspruch im Rahmen dieser Garantie geltend zu machen:

  1. Kontaktieren Sie Uns: Reichen Sie innerhalb des 3-jährigen Garantiezeitraums einen Anspruch ein, indem Sie unser Kundendienstteam unter [email protected] kontaktieren.

  2. Kaufbeleg: Legen Sie einen Kaufbeleg (z.B. Bestellnummer, Quittung) vor, um den/die Springbrunnen und die Garantieabdeckung zu überprüfen. Für Standalone-Garantien geben Sie bitte den mit der Garantie verbundenen Springbrunnen an. Für Bundle-Garantien geben Sie bitte die Bestelldetails des Bundles an.

  3. Beschreibung des Problems: Geben Sie eine detaillierte Beschreibung des Defekts an, einschließlich Fotos oder Videos, falls angefordert, um die Bewertung des Anspruchs zu unterstützen.

  4. Inspektion und Genehmigung: Wir können die Rücksendung des defekten Springbrunnens oder der Komponente zur Inspektion verlangen. Falls erforderlich, stellen Wir ein vorausbezahltes Versandetikett für Rücksendungen innerhalb der Vereinigten Staaten zur Verfügung.

  5. Lösung: Wenn der Anspruch genehmigt wird, werden Wir nach Unserem Ermessen:

    • Die defekten Komponenten reparieren.

    • Die defekten Komponenten oder den Springbrunnen durch ein vergleichbares Modell ersetzen, falls das Original nicht mehr verfügbar ist.

    • Eine Rückerstattung des Kaufpreises der Garantie leisten, falls Reparatur oder Ersatz nicht möglich ist, anteilig basierend auf dem verbleibenden Garantiezeitraum.

5. Versandkosten

  • Bei genehmigten Ansprüchen, die während des Transports beschädigte Teile betreffen, übernehmen Wir die Versandkosten für Ersatzteile an den Kunden.

  • Bei anderen Ansprüchen ist der Kunde für die Versandkosten verantwortlich, um den defekten Springbrunnen oder die Komponente an Uns zurückzusenden, sofern nicht anders angegeben. Wir übernehmen die Kosten für den Versand reparierter oder ersetzter Artikel zurück an den Kunden innerhalb der Vereinigten Staaten.

  • Für internationale Kunden können zusätzliche Versandgebühren anfallen, und Kunden sollten Uns für Details kontaktieren.

6. Einschränkungen

  • Eingeschränkte Garantie: Dies ist eine eingeschränkte Garantie, und außer wie hierin ausdrücklich angegeben, geben Wir keine weiteren Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich stillschweigender Garantien der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck, soweit gesetzlich zulässig.

  • Übertragbarkeit: Diese Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Käufer.

  • Geographischer Geltungsbereich: Diese Garantie ist nur für Springbrunnen gültig, die in den Vereinigten Staaten gekauft und verwendet werden, sofern nicht anders angegeben.

7. Einhaltung der Gesetze

Diese Garantie entspricht dem Magnuson-Moss Warranty Act (15 U.S.C. § 2301 et seq.). Sie beeinträchtigt keine zusätzlichen Rechte, die Sie nach staatlichem oder bundesstaatlichem Recht haben können, einschließlich stillschweigender Garantien, die in bestimmten Gerichtsbarkeiten nicht ausgeschlossen werden können.

8. Kontaktinformationen

Für Fragen, Ansprüche oder zusätzliche Informationen zu dieser Garantie kontaktieren Sie bitte:

9. Geltendes Recht

Diese Garantie unterliegt den Gesetzen des Staates [Ihr Staat], ohne Berücksichtigung seiner Kollisionsnormen.

10. Änderungen

Wir behalten Uns das Recht vor, diese Garantiebedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen gelten nicht rückwirkend für Garantien, die vor der Änderung erworben wurden.